Политика конфиденциальности и файлов cookie

Политика конфиденциальности и файлов cookie

Mamabox.md — интернет-магазин детских товаров. Чтобы принять заказ и привезти его вам, нам нужны некоторые персональные данные. На этой странице мы объясняем, какие именно, зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими управлять. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных» и Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).

Сайт адресован взрослым покупателям. Мы не собираем данные детей намеренно и не просим их указывать.

1. Оператор данных

«Lev Box» SRL
Республика Молдова, мун. Кишинёв, ул. Andrei Doga 33A, эт. 2
Телефон: +373 60 700 005
Email: [email protected]

2. Какие данные мы собираем и зачем

Заказ и доставка

Имя, телефон, email и адрес доставки. Без них мы не сможем принять заказ, связаться с вами и передать посылку курьеру. Правовое основание — исполнение договора купли-продажи.

Личный кабинет

Email, пароль (хранится в зашифрованном виде) и история заказов. Кабинет вы создаёте по собственному желанию — он нужен, чтобы отслеживать заказы и не вводить адрес каждый раз. Основание — исполнение договора: мы предоставляем сервис, который вы запросили.

Обращения

Если вы пишете нам, мы сохраняем имя, контакт и текст обращения, чтобы ответить. Основание — наш законный интерес поддерживать связь с покупателями.

Бухгалтерские документы

Данные заказов попадают в платёжные и учётные документы. Их хранение — наше законное обязательство по законодательству Республики Молдова.

3. Файлы cookie

Строго необходимые cookie работают всегда — без них магазин просто не функционирует. Аналитические включаются только после вашего согласия в баннере.

4. Как отозвать согласие на cookie

Ваш выбор хранится в cookie mamabox_cookie_consent. Чтобы передумать, удалите cookie сайта mamabox.md в настройках браузера или очистите данные браузера. При следующем визите баннер появится снова, и вы сможете выбрать заново — в том числе отказаться от аналитики.

5. Кому мы передаём данные

• Служба доставки — имя, телефон и адрес, ровно столько, сколько нужно, чтобы довезти заказ.
• Google — как провайдер аналитики (Google Analytics 4), только если вы дали согласие на аналитические cookie. Статистика агрегированная.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их рекламы.

6. Сроки хранения

• Данные заказов — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
• Личный кабинет — пока вы им пользуетесь; удалим по вашему запросу.
• Обращения — до 12 месяцев после ответа.
• Данные аналитики — согласно настройкам Google Analytics; сроки cookie указаны в таблице выше.

7. Ваши права

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• удалить данные, если у нас нет законного основания их хранить;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в переносимом формате;
• отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва.

Напишите на email из раздела 1 — мы ответим в срок, установленный законом, как правило, не дольше одного месяца.

8. Жалоба в надзорный орган

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP):

• Адрес: mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
• Сайт: cnpdcp.md

9. Изменения политики

Если политика изменится, мы обновим дату ниже. О существенных изменениях сообщим на сайте.

Версия от 01.09.2026